무슨 사회복지를 하는데 '계약'까지 해야하나... 싶긴 하지만 스케일이 크다면 필요할 수 있겠다.
*계약 contract
- 클라이언트와 사회복지사가 합의하는 도구
- 목표가 설정되면 그 목표달성을 위한 공동의 노력을 명시
*사회복지사의 역할
- 목표와 수단 명확히 규정
- 개입과정에서 사회복지사와 클라이언트의 역할 설명 = 클라이언트의 참여를 높여야 함
- 지원환경, 시간, 조건 등 제시
*장점
- 클라이언트의 자기결정/ 참여권리 보장/ 개입과정에 대한 정보 인지
- 목표달성을 위해 자신의 참여가 중요하다는 것을 인지
- 클라이언트의 동기 부여 촉진, 문제해결 자신감 뿜뿜
*계약의 내용
문제 / 개입목표 / 사회복지사와 클라이언트의 과업과 책임/ 개입방법 / 개입의 장소, 기간 / 평가방법 / 일정의 변경이나 취소에 대한 규정 / 비용이 발생할 경우 비용에 관한 규정 / 계약의 파기 요건
*서면계약 written contract
- 가장 공식적 형태의 계약으로 개입목표와 과정, 기간, 장소, 비밀보장 및 사례기록 절차 합의 후 동의한 사실을 문서로 작 성 >> 서명
- 장점 : 동기 촉진, 개입목표 분명히 결정, 오해의 소지 줄일 수 있음, 중간중간에 계약내용 확인 가능, 정확한 의사소통 가 능, 기관의 책무성과 근거 분명
- 단점 : 계약과정 복잡, 작성시간 오래, 계약내용 변경이 어려움, 너무 공식적 형태라 클라이언트 거부감, 비자발적클라이언 트에게 활용 어렵고, 법적 문제의 원인이 될 수 있음
*구두계약 verbal contract
- 근본적으로 서면 계약과 같지만, 그 형식을 말로 계약함.
- 장점 : 서면계약보다 실용적, 쉽고, 편리. 계약내용을 유동적으로 융통성있게 조정할수 있어 거부감 없고 클라이언트가 불 신감을 가진 경우에 유용
- 단점 : 종종 구체적인 내용을 잊어버리거나 비공식적이고, 원조과정의 내용/역할/책임소재가 분명하지 않고 평가하기가 어려움
*암묵적 계약 implicit contract
- 계약 내용을 언급하거나 문서화 하지 않았지만 암묵적으로 합의된것
- 가장 비공식적 계약 형태로 사회복지실천현장에서 자주 사용됨
- 단점 : 클라이언트가 실제로 동의하지 않았는데 동의했다고 생각할 수 있음 >>내가봐도 존나 어이없다. 속으로 계약한게 계약임?
